Lecciones aprendidas de una Joven en Acción

Al participar en diferentes ámbitos de la vida (familiar, social, académico, laboral) necesitamos comprometernos para que nuestros vínculos con dichas esferas se fortalezcan, de la misma forma, al pertenecer a un programa social, participando de manera autónoma, se contribuye a que recibamos un efectivo y oportuno acompañamiento por parte de las instituciones sociales, concretamente, al ser Jóvenes en Acción (JeA) e involucrarnos con el programa, se aprovechan al máximo los beneficios y recursos que adquirimos a través de este. Es por ello que hoy te muestro algunos de los aprendizajes que construí durante mi permanencia en JeA, para que mi participación fuera más provechosa, espero que a ti también te sirvan:

1. Habilidades para la Vida, un componente que  potencializa tu trabajo:

Se trata de un componente del programa Jóvenes en Acción, que busca complementar tu  formación académica ( también, entendida como habilidades duras, que se relacionan con tus conocimientos profesionales y operativos),  a través del fortalecimiento de tus competencias transversales, socioemocionales o habilidades blandas, las cuáles, no solo favorecen y complementan a las primeras, sino también, te ayudan alcanzar tus objetivos en distintas áreas vitales (personal, familiar, social, académica , laboral). Cabe destacar que ayudan a potencializar la actividad laboral, por ejemplo,  a la hora de seleccionar nuevos trabajadores, las empresas, no solo se fijan en tus conocimientos y experiencias, también ponen especial atención en tus capacidades para comunicarte, liderar, trabajar en equipo, resolver problemas, tomar decisiones, ser creativo/a, etc. Es por ello que JeA, realiza una pedagogía entorno a estas, en pro de tu inserción laboral y social. 

Por lo tanto, no esta de más recordarte que, participar en el componente de Habilidades para la Vida de JeA, no solo hace parte de tus responsabilidades como beneficiario, también constituye una oportunidad para ir reconociendo, entrenando, y fortaleciendo algunas de tus habilidades blandas, para ello,  interioriza este aprendizaje y aplícalo en tu cotidianidad, en busca de una buena relación contigo mismo y con los demás, ya sea en casa, en clases, o en tu trabajo.  

Recuerda también descargar tus certificados a la hora de terminar las dos modalidades del curso (virtual y en línea, que actualmente sustituye a la modalidad presencial), puedes encontrar más información sobre este componente en  la página oficial de Prosperidad Social/ Jóvenes en  Acción, la cual también presenta una guía operativa al respecto. ¡Trabaja también en ti , y en todas tus habilidades!

2. Aumenta el monto de tu incentivo, cumpliendo tus responsabilidades académicas y obteniendo las mejores notas, ¡la excelencia paga!:

No está de más, tener en cuenta que para permanecer en el programa JeA y sacar el mayor provecho dentro del mismo, necesitas cumplir tus compromisos  académicos relacionados con matricularte y mantenerte activo en cada periodo de formación, es decir, permanecer en tu condición de estudiante regular, sin  ningún tipo de condicionalidad académica o disciplinaria, para ello: cumple el reglamento estudiantil de la institución; asiste a tus clases aprobando y avanzando en tu plan de estudios  o competencias de aprendizaje; y mantén un buen rendimiento académico (para los universitarios, se requiere un promedio acumulado, igual o superior a 3.0 y en el caso de ser igual o superior a 4.0, el monto del incentivo aumenta). 

Ten en cuenta que tu institución educativa reportará el cumplimiento de estos compromisos (proceso de verificación de compromisos), y ello determinará el monto de tu incentivo. Toma la participación en este programa como un estímulo para cumplir todas tus metas académicas y alcanzar muy buenas notas ¡lo lograrás!. 

 

3. El Portal de Información del Joven en Acción, tu mejor aliado como beneficiario:

Revisa continuamente esta fuente de información, ya que a través de ella puedes conocer  todo lo referente a la entrega de tu incentivo en cada periodo (resultados de la  verificación de tus compromisos , y en consecuencia, monto, fechas y modalidad en la que recibes el dinero); también puedes saber  tu estado dentro del programa (ej., suspendido) y así reportar oportunamente  cualquier duda o inconsistencia que afecte las transferencias monetarias; adicionalmente es muy útil para actualizar tu información personal, de contacto  y/o académica (ej., si  necesitas aplazar tus estudios y por ende, el tiempo de acompañamiento). 

Por todo ello, es recomendable que  consultes esta plataforma antes de  cada entrega del incentivo, de acuerdo con los cronogramas establecidos ( cada tres meses si estudias en una universidad o cada dos meses si estudias en el SENA) y también, cada vez que presentes alguna duda en cuanto a los aspectos descritos anteriormente.

Para acceder, debes utilizar el usuario y contraseña que JeA te asignó al validar  tu pre-registro (fueron enviados al correo que ingresaste) ,. Recuerda, ¡no dejes de consultar Portal de información del Joven en Acción!, es uno de los enlaces mas importantes que tienes con la entidad  Prosperidad Social,  también ten en cuenta que actualmente se dispuso un nuevo link para ingresar a este: 

https://jovenes.prosperidadsocial.gov.co/JEA/APP/AUTENTICACION/Ingreso.aspx

 

4. Sé conocedor de los reportes de verificación de compromisos, que lleva tu institución educativa:

Aunque, anualmente, JeA publica  el cronograma de entrega de incentivos ( a través de redes sociales), de  acuerdo con la disponibilidad presupuestal que determine el Gobierno Nacional durante el año; por su parte, el SENA y las Instituciones de Educación superior (IES), como entidades adscritas al programa, son las encargadas de verificar y reportar el cumplimiento de tus compromisos , de acuerdo con sus respectivos calendarios académicos vigentes, los cuáles no son iguales para todas la instituciones, y en ocasiones no coinciden con alguno de los ciclos de entrega del incentivo, establecidos por JeA. 

Ten en cuenta que las universidades verifican y reportan, tres tipos de compromisos: de matrícula  o reporte 1 (que estés matriculado y activo en tu programa de formación) , de permanencia o reporte 2 ( que obtengas un promedio acumulado igual  o superior a 3.0 al final de cada periodo académico)  y de excelencia, también reporte 2  (aumenta el monto de tu incentivo, si a final del semestre obtienes un promedio acumulado igual  o superior a 4.0); por su parte el SENA realiza el reporte de matrícula y permanencia. Es por ello que, al conocer los reportes que lleva tu institución académica, en cada ciclo de entrega del incentivo, tendrás más claridad a la hora de reclamarlo, por ejemplo, si eres estudiante universitario, y sabes que tu institución educativa está realizando el reporte número 2 ( de permanencia y excelencia) del primer semestre académico, en el cual tu promedio acumulado fue de 4,2, sabrás que para ese periodo  deberás recibir un monto mayor. 

En redes sociales y en la página oficial de Prosperidad Social, encontrarás los listados de las de las IES que reportan compromisos en cada ciclo de entrega del incentivo, así como el tipo de reporte que realizan, de igual manera, podrás ver los resultados de cada verificación de tus compromisos, en el Portal de Información del Joven en Acción, como lo he mencionado anteriormente, por ello, ¡no dejes de consultar estas fuentes de información!.

5. Sal de apuros, manteniendo actualizada tu información en Prosperidad Social:

Ten en cuenta que, al cambiar o  ingresar de manera equivocada, algún dato personal o de contacto (ej. tipo y número de documento de identidad,  número de celular, etc.), debes actualizarlo o corregirlo de manera oportuna, preferiblemente, a través del  Portal de Información del Joven en Acción, también puedes acudir a otros canales que encontraras en los manuales, sin embargo, este canal,  puede ser más accesible. Esto hace parte de tus responsabilidades como beneficiario (crear novedades), y te permitirá resolver posibles inconvenientes en cuanto a la liquidación y entrega de tu incentivo ,  levantar algún tipo de suspensión preventiva en caso de que llegues a tenerla, y continuar recibiendo información acerca del programa, ya sea a través de mensajes de texto o correos electrónicos actualizados. 

Si se trata de novedades académicas (ej. aplazamiento o tránsito del programa de formación) o relacionadas directamente con la participación en JeA (ej. cambio de datos para inscripción, retiro voluntario, etc.), una vez crees y validez tus nuevos datos , a través del portal de información del Joven en Acción, el programa realiza una revisión de los mismos, junto con los soportes correspondientes que hayas enviado, y en consecuencia aprueba o rechaza la solicitud de la creación de dicha novedad, todo ello, de acuerdo a ciertos cronogramas establecidos, cabe resaltar que los datos de contacto/ubicación (número de celular, correo electrónico, dirección de residencia) no requieren aprobación del programa, solo basta con editarlos a través del portal. 

En la página oficial de Prosperidad Social/ Jóvenes en Acción, encontrarás un manual de usuario para crear y aprobar tus novedades, así como, una guía operativa en torno a este proceso, a partir de las cuáles, entenderás de manera más detallada las fases, tipología, entrega de respuestas, etc. Cabe resaltar que , debes asegurarte de que tu información sea correcta y esté actualizada, no solo en Prosperidad social, si no también, en sus entidades adscritas, es decir , SENA, IES y entidad bancaria en convenio (actualmente Davivienda)

6. ¡El tiempo es oro!, reclama la totalidad del incentivo a tiempo:

Tan pronto se te notifica, a través de mensajes de texto y sobre todo, a través del Portal de información del Joven en Acción, que ya puedes ir a reclamar tu incentivo, debes acudir prontamente a las entidades autorizadas, (actualmente Davivienda, corresponsales bancarios , centros de recaudo y pago, etc.), y retirar la totalidad de tu incentivo desde el cajero automático (si estás bancarizado) o por modalidad de Giro (si aún no estás bancarizado), la mayoría de las veces, el incentivo se entrega en el municipio en donde estudias.

Teniendo en cuenta lo anterior, te recomiendo que: estés atento a las comunicaciones que presenta JeA en cuanto a la entrega de tus incentivos, ingresando en cada ciclo, al Portal de información del Joven en Acción( cada tres meses si estudias en una universidad o cada dos meses si estudias en el SENA);  y prográmate para ir a reclamar tu incentivo ( en caso de que debas trasladarte al municipio en el que estás matriculado). Recuerda, es importante que acudas oportunamente a reclamar la totalidad del dinero, en cada entrega, ya que los incentivos no cobrados serán devueltos a la Dirección del Tesoro Nacional, por tanto no esperes dejarlos ahorrados en tu cuenta (si estás bancarizado) , ya que no los podrás reclamar luego. 

En la página oficial de Prosperidad Social/ Jóvenes en  Acción, encontrarás la  Guía Operativa de entrega de Transferencias Monetarias Condicionadas, así como videos que especifican los procesos para reclamar el incentivo por cajero automático, para alcanzar un mayor entendimiento en torno a este tema.    

7. ¡La información, tu mejor herramienta!, consulta, continua y oportunamente los medios de comunicación  del programa JeA:

JeA dispone de múltiples medios de comunicación, muy accesibles, a los que puedes acudir para aprovechar al máximo tu participación dentro del programa , ya que si no revisas bien, podrías perderte de algunos recursos informativos , tales como, novedades en cuanto a la entrega de incentivos, inscripciones para los cursos de habilidades para la vida, y convocatorias de empleo, emprendimiento y  formación complementaria, que también se socializan a través de estos canales, y constituyen herramientas para tu movilidad social, en términos de ejercicio profesional. 

Los medios en los cuales puedes encontrar información entorno al programa JeA son:

• Redes sociales oficiales de JeA (en Facebook, Instagram y twitter), también puedes encontrar múltiples grupos en los cuáles manifestar tus dudas y obtener retroalimentación de otros compañeros de JeA. 

• Página oficial de Prosperidad Social/ Jóvenes en  Acción.

• Manual operativo y guías operativas del programa JeA: las cuales  también están disponibles en la página mencionada anteriormente, y te explican de forma detallada cada proceso relacionado con tu participación en JeA.

• En el caso de la UPTC, se cuenta con un enlace de apoyo social-económico, en su página oficial , en la sección de Bienestar Universitario.

• Carteleras informativas  relacionadas con JeA: las puedes encontrar en las instalaciones de Bienestar Universitario de las distintas sedes la UPTC, cuando las actividades se realizan de manera presencial, ¡ no pases de largo, observa detenidamente estos recursos!, generalmente presentan información muy necesaria. 

A demás de los medios ya mencionados, también puedes encontrar:

• El ya tan nombrado , Portal de Información del Joven en Acción: en el cual puedes actualizar tus datos y ver información relacionada con la entrega de tu incentivo. 

• Chat en línea en la Página oficial de Prosperidad Social/ Jóvenes en  Acción: en el cuál te atiende  un asesor virtual, al momento de consultar.

• Video llamada a través de  la Página oficial de Prosperidad Social/ Jóvenes en  Acción.

• Línea Nacional gratuita de Prosperidad Social: 018000951100.

• Mensaje de texto gratuito al número 85594 de Prosperidad Social.

• Correo electrónico: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co 

• Formulario electrónico de peticiones en la página del oficial de Prosperidad Social/ Jóvenes en Acción: a través del cuál puedes manifestar peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de interés particular o general, en torno a un servicio o proceso administrativo de JeA. Puedes encontrar más información a cerca de las PQR en su guía operativa, disponible en dicha página.

• También te pueden atender en las oficinas de Prosperidad Social en las distintas capitales, o en sus enlaces ubicados en las alcaldías municipales. 

Estas últimas herramientas también constituyen  canales de atención en los cuales se da una comunicación  bidireccional, que te permite no solo informarte, si no también, actualizar tus datos, expresar tus dudas, sugerencias y posibles inconvenientes  que presentes como beneficiario. Aquí la recomendación es que acudas a ellos tan pronto los necesites, debido a que en ocasiones los trámites requieren de varios pasos, o las respuestas tienen cierto tiempo de espera, de acuerdo con la cantidad de solicitudes que llegan a Prosperidad Social.

Ahora, a modo de reflexión, recuerda y comenta cuáles de estos, u otros aprendizajes, consideras que has construido durante tu permanencia en el programa JeA, a fin de que tu participación en el mismo, fuese mas provechosa.